la cadena de comida rápida Burger King realizará una premiación a sus trabajadores por el gran trabajo en equipo que desempeñan; la cadena ha sido elegido el mejor fast food por su manera de atención, de compañerismo y de apoyo que se dan entre ellos. Se realizó una encuesta a todos los clientes y el 90% han quedado satisfechos por la rapidez que entregan sus pedidos. -"Son un equipo muy organizado, tienen un líder que sabe cómo motivarlos y premiarlos"- Jean-Paul Hordijk responsable de mercadotecnia.
Por un lado, la coordinación resulta necesaria para que todo funcione a la perfección. esta premiación trata, de sumar y ofrecer un reconocimiento al gran trabajo realizado por los colaboradores, esto severa en el gran s servicio profesional que finalmente logre la satisfacción de cliente. Por ello cada uno tiene su puesto, desde el cobro en caja, hasta la elaboración de las hamburguesas como también la entrega de pedidos a domicilio , su tiempo record de pedido es de 10 minutos. Los clientes reciben sus pedidos felices ya que cada interacción es única.
estos grandes resultados son porque parte de un fuerte compromiso con el producto base, son los clientes y la forma de hacer las cosas. Tienen un modelo de liderazgo que incluye la implicación de los equipos que forman parte de esa gran empresa. Además, se establecen colaboraciones muy interesantes entre los diferentes equipos que conforman cada tienda. Su líder sabe qué no basta con asignar una serie de tareas a cada empleado y velar por su cumplimiento. Es necesaria una interacción positiva entre los trabajadores, saber relacionarse con las tareas adecuadamente y, finalmente, lograr una planificación orientada al buen rendimiento.
Finalmente, la suma de todas las acciones del trabajo en equipo que ellos realizan aportará la flexibilidad y versatilidad necesarias para que ofrezcan un buen servicio y comida excelente.


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